Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o site Canalizador 24 Horas recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável em Portugal.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Canalizador 24 Horas

Empresário em nome individual

Distrito de Lisboa

Telefone: 913460150

Email: info@

canalizador24horas.pro

2. Dados Pessoais Recolhidos

Através do formulário de contacto, telefone ou WhatsApp, poderão ser recolhidos os seguintes dados:

Nome

Número de telefone

Endereço de email

Morada (quando necessária para prestação do serviço)

Informação relativa ao pedido de assistência

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

Responder a pedidos de contacto

Agendar serviços de canalização

Prestar assistência técnica

Cumprir obrigações legais

Não são enviados emails de marketing nem comunicações promocionais sem consentimento.

4. Base Legal

O tratamento dos dados é realizado com base:

No consentimento do titular dos dados

Na execução de diligências pré-contratuais ou prestação de serviços

No cumprimento de obrigações legais

5. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário à prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais.

6. Partilha de Dados

Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros, exceto quando necessário para:

Cumprimento de obrigações legais

Prestação do serviço solicitado

7. Google Analytics

Este site poderá utilizar o Google Analytics, um serviço de análise web da Google, para recolher informações estatísticas sobre a utilização do site.

O Google Analytics pode recolher dados como:

Endereço IP (anonimizado, quando aplicável)

Tipo de dispositivo

Páginas visitadas

Tempo de navegação

Estas informações são utilizadas apenas para melhorar o funcionamento do site.

8. WhatsApp

O contacto através do WhatsApp implica a transmissão voluntária do número de telefone pelo utilizador.

As comunicações realizadas por esta via destinam-se exclusivamente à prestação do serviço solicitado.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da lei, o utilizador tem direito a:

Aceder aos seus dados

Solicitar a retificação

Solicitar o apagamento

Solicitar limitação ou oposição ao tratamento

Para exercer os seus direitos, deverá contactar através do email indicado.

10. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

11. Alterações à Política de Privacidade

A presente política poderá ser atualizada sempre que necessário.

Última atualização: 27/02/2026